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ご相談・ご予約
ご来社は予約制となっております。お越しの際は事前にご連絡をお願いいたします。
平日は9時から19時まで対応可能です。
土日については、お客様のご都合に合わせて対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
加工・オーダーメイド
ヴァイスの商品は、お客様にご満足いただけるよう、ジュエリーの加工やオーダーメイドのご注文を承っております。どうぞお気軽にご相談ください。
お支払方法
クレジットカード、銀行振込、現金をご利用いただけます。
配送・返品
配送は現在、日本国内のみ対応しております。すべての商品を送料無料でお届けいたします。返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。なお、カスタムオーダー品につきましては返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。詳細はこちらをご確認ください。
アフターケアサービス
ヴァイスのジュエリーには生涯保証が付いています。熟練の宝飾職人が最高品質のダイヤモンドを用いて手作りしたジュエリーは、品質への自信の証です。ご購入後も安心して長くお使いいただけるよう、充実したアフターケアサービスを提供しております。詳しくはこちらをご確認ください。
よくあるご質問
FAQ
ヴァイスを初めて知りました、どのようなブランドですか？
ヴァイスは、30年以上にわたり卸売業者として全国のジュエリーショップに最高品質の天然ダイヤモンドを提供してきました。
ファンシーシェイプやファンシーカラーダイヤモンドに特に注力しており、豊富な在庫が私たちの誇りです。
現在では、リーズナブルな価格でお客様にジュエリーを直接お届けするために、ウェブサイトやその他の販売プラットフォームを立ち上げました。
ジュエリーはどこで作られていますか？
すべて日本国内で、熟練の宝飾職人がオーダーをいただいてから、一つ一つ心を込めて丁寧にお作りしています。
どのような金属や素材を使っていますか？
当社のジュエリーは全て、天然ダイヤモンドと高品質な金属を使用し、職人によって作られています。 長持ちする輝きと美しさを保証するため、金やプラチナなどの金属を厳選して使用しています。
リセール商品ですか？
弊社の商品は、弊社の職人が制作したものであり、オリジナル商品です。
オンラインで購入できますか？
実際に商品をご覧いただき、ご納得のうえでのご購入をお勧めしておりますが、もしご来店が難しい場合は、お気軽にお問い合わせください。オンラインでのご購入は、現在銀行振込のみで承っております。
ダイヤモンドやジュエリーを実際に店舗で見せてもらうことはできますか？
はい。ぜひ、店舗にいらして、ダイヤモンドの輝きと職人の技を実際にご覧ください。
店舗を訪れる際に予約は必要ですか？
予約は必須ではありませんが、より良いサービスを提供するためにご予約をお勧めしております。 当日にご来店の場合は、事前に電話 (03-5818-2950) でお問い合せください。
土日は完全予約制となっておりますので、事前にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
どのような支払い方法がご利用できますか？
クレジットカード、銀行振込、現金のお支払いがご利用いただけます。なお、オンラインでのご購入は銀行振込のみ対応しております。
店舗でオーダーメイドのデザイン相談は受け付けていますか？
はい。専門のデザイナーと相談し、お客様だけのオリジナルジュエリーのデザインについて話し合うことができます。
保証・返金について教えてください
店頭購入品もオンライン購入品と同じ返品・交換規定が適用されます。詳しくは、こちらの規定をご参照ください。お電話 (03-5818-2950) またはメール (admin@weissdiamonds.com) でお問い合わせください。スタッフが誠意を持って対応いたします。
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reviews
お客様の声
Aliza Thapa
June 2026
★★★★★
Our ring turned out perfect!! Thank you Adi and team. Special thanks to Adi for guiding us and helping us throughout the process.
Nancy
April 2026
★★★★★
CEO Adi is very friendly and professional. Nice experience!
Shimon B
March 2026
★★★★★
I bought my engagement ring for my wife here and absolutely loved their service! Adi, the CEO, was super helpful and so nice.
Their customer service is amazing as well. I highly recommend them if you are looking for an engagement ring or nice diamond rings at a reasonable price.
Nick R
January 2026
★★★★★
I purchased my engagement ring from Weiss Co. and had a great experience from start to finish. I chose a marquise-shaped diamond engagement ring despite having limited knowledge about diamonds, but Adi and his team took the time to clearly explain everything and made the entire process easy and reassuring.(...)